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# Ich möchte eine Rückgabe beantragen, aber ich kann es nicht.

| Für eine Rücksendeanfrage haben Sie 14 Tage ab dem Datum des Erhalts des Pakets Zeit.

Wenn Sie diese Frist von 14 Tagen um einige Tage überschritten haben und sich das Produkt noch in seiner Originalverpackung befindet, können Sie unseren Kundendienst kontaktieren. Wir prüfen Ihre Anfrage, und wenn sie genehmigt wird, schalten wir ausnahmsweise Ihren Bereich frei, damit Sie Ihre Rücksendeanfrage vor dem Versand des Pakets stellen können.

||| Der Kundendienst behält sich das Recht vor, eine Rücksendung je nach Frist und dem betroffenen Teil Ihrer Anfrage abzulehnen.