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# Te devolví algunas piezas pero no he recibido respuesta.

La tramitación de las devoluciones de paquetes se realiza a comienzos de cada semana.
Durante la gestión de su devolución, se le informará por correo electrónico sobre el progreso de su expediente.

Los reembolsos y la emisión del código de abono se realizan dentro de las 24 horas posteriores al tratamiento de su expediente; también se le notificará por correo electrónico una vez hecho.

||| Si han pasado más de 10 días desde que nos envió la devolución, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de posventa.