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# Tengo un código de crédito pero no puedo usarlo.

¿Tiene un vale disponible en su espacio de cliente y desea utilizarlo para su pedido?
Aquí están los pasos para poder beneficiarse de él : 
* Haga su carrito de compra.
* Una vez que haya terminado y desee proceder al pago, aparecerá la opción ${color}[#56c7e5](¿TIENE UN CÓDIGO PROMOCIONAL?) justo encima del botón de Realizar pedido.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/8/4/578492ee85480400/capture-decran-2025-11-04-1753_1ua6yp0.png)
Deberá hacer clic en esa opción y copiar y pegar el código disponible en su espacio de cliente.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/8/4/578492ee85480400/capture-decran-2025-10-29-1609_1urirg5.png)
Atención: puede aparecer un mensaje de error indicando que el código no es válido. Asegúrese de que no se haya colado ningún espacio al principio o al final al copiar y pegar el código.