> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.pro-vsp.fr/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# 48–96 tunnin toimitus, mutta olen odottanut jo useita päiviä…

Valitsit pikatoimituksen, mutta olet odottanut tilaustasi jo useita päiviä?
Ei hätää — tässä syyt, miksi näin voi käydä:

Kun lisäät yhden tai useamman tuotteen ostoskoriisi, osan saatavuus näkyy selvästi, kuten alla on esitetty:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/8/4/578492ee85480400/capture-decran-2025-11-05-0942_1t5kw24.png)
---

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/8/4/578492ee85480400/capture-decran-2025-11-05-0942_g6fb5n.png)
Jos kaikki tilaamasi osat oli merkitty "VARASTOSSA" kuten ensimmäisessä esimerkissä, ota yhteyttä neuvojiimme ja ilmoita tilausnumerosi, jotta voimme antaa sinulle lisätietoja.

Toisessa tapauksessa tämä tarkoittaa, että meidän on täytynyt tehdä tilaus toimittajaltamme, koska emme pidä kyseistä tuotetta varastossa. Sinun tulee siis odottaa ilmoitettua toimitusaikaa (joka on suuntaa antava ja lasketaan arkipäivissä), jotta saamme tuotteen varastoomme ja voimme lähettää sen sinulle.

Lähetämme tilaukset vasta, kun ne ovat kokonaisuudessaan valmiita. Jos jokin osa puuttuu, emme tee osatoimituksia (paitsi asiakkaan pyynnöstä lisämaksua vastaan tai poikkeustapauksissa).

Toimitusaika lasketaan siis siitä hetkestä, kun tilaus lähtee varastoltamme, siihen saakka kun se saapuu määränpäähänsä.