> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.pro-vsp.fr/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Haluan pyytää palautusta, mutta en voi

| Palautuspyyntö on tehtävä 14 päivän kuluessa paketin vastaanottamisesta.

Jos 14 päivän määräaika on ylittynyt vain muutamalla päivällä ja tuote on yhä alkuperäispakkauksessaan, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme (SAV). Tutkimme pyyntösi, ja jos se hyväksytään, avaamme poikkeuksellisesti palautusmahdollisuuden tilillesi, jotta voit tehdä pyynnön ennen tuotteen lähettämistä takaisin.

||| Asiakaspalvelu pidättää oikeuden hylätä palautuspyynnön määräajasta tai tuotteen tyypistä riippuen.