> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.pro-vsp.fr/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# J'ai un code avoir mais je n'arrive pas à l'utiliser

Vous avez un code avoir de disponible dans votre espace et souhaitez l'utiliser pour votre commande ? 
Voici les étapes afin de pouvoir en bénéficier : 
* Faite votre panier 
* Une fois que vous avez fini et souhaitez passer au paiement de celle ci,  ${color}[#56c7e5](VOUS AVEZ UN CODE PROMO ?) s'affiche juste au dessus de la case commander 
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/8/4/578492ee85480400/capture-decran-2025-10-29-1612_m62dmz.png)
* Il faudra cliquer dessus et faire un copier / coller du code disponible sur votre espace 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/8/4/578492ee85480400/capture-decran-2025-10-29-1609_143afib.png)
${color}[#e5276d](ATTENTION ): un message d'erreur peut s'afficher vous disant que le code n'est pas bon, il faut faire attention qu'aucun " espace " ne se soit glissé au début ou à la fin après que vous ayez fait le copie/colle du code

