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# Perché la mia richiesta di reso è stata rifiutata?

||| Hai effettuato una richiesta di reso ma è stata rifiutata?

In conformità con le nostre [Condizioni Generali di Vendita](https://pro-piece-vsp.com/it/content/3-condizioni-generales-de-vendita), PRO VSP si riserva il diritto di rifiutare il reso di determinati prodotti. Ecco le principali motivazioni:

* Prodotto indicato come su ordinazione: i prodotti che riportano la dicitura ${color}[#4cbb6c](DISPONIBILE ENTRO) vengono ordinati appositamente per te. Di conseguenza, non possiamo accettarne la restituzione.

* Prodotto elettronico: gli elementi elettronici come fusibili, relè, centraline, ecc., dopo un collegamento errato o un problema al cablaggio, possono smettere di funzionare. Nessuno strumento consente di verificare se siano stati danneggiati in qualche modo.

* Elementi verniciati: un componente di carrozzeria verniciato con il colore del tuo veicolo è stato prodotto su richiesta specifica per te (questo vale anche per le bombolette di vernice).

Queste sono le principali ragioni di rifiuto.
Se la tua richiesta è stata rifiutata per un prodotto che non rientra in questo elenco, oppure se hai richiesto il reso di un componente elettronico a causa di un problema di funzionamento, ti invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita.