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# Voglio richiedere un reso ma non posso

| Per effettuare una richiesta di reso, disponi di 14 giorni a partire dalla data di ricezione del pacco.

Se hai superato questo termine di 14 giorni di qualche giorno e il prodotto è ancora nel suo imballaggio originale, puoi contattare il nostro servizio post-vendita. Esamineremo la tua richiesta e, se verrà accettata, sbloccheremo eccezionalmente il tuo spazio cliente affinché tu possa effettuare la richiesta prima della spedizione del pacco.

||| Il servizio post-vendita si riserva il diritto di rifiutare la richiesta in base al tempo trascorso e al tipo di prodotto oggetto del reso.