> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.pro-vsp.fr/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Fiz um pedido, quando o receberei?

A entrega da sua encomenda depende de vários fatores:
* Peça indicada como ${color}[#4cbb6c](EM STOCK) = disponível no nosso armazém
* Peça indicada como ${color}[#4cbb6c](DISPONÍVEL EM) = prazo necessário para que chegue às nossas instalações
* Encomenda efetuada antes das 14h00 para garantir o envio no mesmo dia (exceto fins de semana e feriados)
* Encomenda efetuada antes das 14h00 para garantir o envio no mesmo dia (exceto fins de semana e feriados)
* Certifique-se de indicar corretamente o seu endereço de e-mail e um número de telefone (essencial para a transportadora)

O acompanhamento do progresso da sua encomenda pode ser feito diretamente através da sua conta, na secção ${color}[#56c7e5](HISTÓRICO E DETALHES DAS ENCOMENDAS.)

| Quando a sua encomenda sair das nossas instalações, receberá um e-mail a informá-lo (não se esqueça de verificar a pasta de spam).