> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.pro-vsp.fr/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Garantia de peças

|| Quais são as condições de garantia?

De acordo com as nossas [Condições Gerais de Venda](De acordo com as nossas Condições Gerais de Venda, todos os nossos produtos têm uma garantia de 3 meses a partir da data de receção.), todos os nossos produtos têm uma garantia de 3 meses a partir da data de receção.

Para solicitar uma análise de garantia, são necessárias as seguintes informações:
* Fatura de compra
* Fatura de montagem emitida por um profissional do setor automóvel
* Cópia do documento de matrícula do veículo

Avant le renvoi de la pièce, il faudra que vous fassiez une demande de retour via votre compte client en nous indiquant le problème que vous rencontrez avec le produit.
Le renvoi se fait à la charge du client, une fois reçu dans nos locaux et si la prise en garantie est validé un renvoi de la pièce se fera. Aucun avoir ou remboursement ne pourra être fait.

${color}[#e5276d](Atenção:) produtos considerados consumíveis — como lâmpadas, escovas, baterias, discos, filtros, fusíveis, maxilas, pastilhas, etc. — não podem ser objeto de um pedido de garantia. Caso encontre um problema com algum desses produtos, convidamo-lo a contactar um dos nossos conselheiros.