• Dans quel délai vais-je recevoir ma commande ?

  Est-ce que toutes les pièces sont disponibles ? Chaque article de notre boutique est associé à un état de disponibilité. Pour ceux arborant le statut EN STOCK, les commandes passées avant 14h00 du lundi au vendredi, seront expédiées le jour même. Si la pièce ou une des pièces de la commande avait la mention DISPONIBLE SOUS, il faudra attendre que nous ayons reçu ce ou ces produit(s) afin de pouvoir faire l'envoi de la totalité du colisPopulaire

• J'ai demandé à être livré en point relais mais pas de nouvelle

  | Vous avez demandé la livraison en point relais, mais à ce jour pas de nouvelle avez vous regardé vos mails ? En effet lors de l'envoi de votre commande vous recevez plusieurs mails : Un lors de son départ de nos locaux avec le numéro de suivis A son arrivé dans le point relais sélectionné, un SMS vous ai normalement envoyé ainsi qu'un mail pour vous avertir de sa disponibilité Si vous ne vous êtes toujours pas présenté, nos services prennent le relais et vous font 1 à 2 mails de relaQuelques lectures

• Livraison 24H à 48H mais cela fait plusieurs jours que j'attend ...

  Vous avez pris une livraison rapide mais cela fait plusieurs jours que vous attendez votre commande ? Pas de panique voici pourquoi : Lors de l'ajout de votre ou vos produits dans votre panier, une indication de disponibilité de la pièce est indiqué comme montrée ci-dessous : ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/8/4/578492ee85480400/opera-insQuelques lectures

• Faites vous les expédition à l'étranger ?

  | Oui, chez PRO VSP que vous soyez en France ou à l'étranger, nous pouvons vous proposer la livraison de votre commande ! Vous souhaitez vous faire livrer en Europe ? Pas de soucis nous transporteur prennent en charge votre colis au départ de notre entrepôt vers l'adresse que vous nous avez indiqué En fonction de la destination, une copie de votre d'identité vous sera demandé pour le contrôle au niveau de la douane ( îles espagnoles, Finlande etc ) Si vous souhaitez vous faire livrer dans lePeu de lectures

• Qui transporte mon colis ?

  Nous avons fait le choix de la rapidité et de la qualité, c'est pourquoi aujourd'hui nous vous proposons les services de DPD et de GEODIS. Avec DPD vous pourrez faire le choix de vous faire livrer dans un point relais proche de chez vous ou bien chez vous sur choix d'un créneau horaire avec le chauffeur. Pour les professionnels, une livraison sur votre lieu de travail est également possible ( merci de bien indiquer le nom de l'entreprise pour la sélection de ce mode de livraison ) Geodis voPeu de lectures